SD WA - Nový požadavek - Po změně služby nefunguje našeptávání v poli Žadatel a Řešitel
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
Pokud je na formuláři změněna služba, nefunguje poté našeptávání v poli Žadatel a Řešitel.
Nabídka v polích se zobrazí pouze po kliknutí na šipku vpravo. Kliknutím do pole nebo napsáním hledaného textu se nabídka nezobrazí.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.3.1322 - 10.3/FIX3 (2.7.2020)
Náhradní řešení
Pro výběr řešitele a žadatele použijte šipku vpravo.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
1. Změnit službu.
2. Smazat žadatele.
3. Napsat část jména nového žadatele.
4. Nic se nenabídne.
Přílohy
Číslo problému
T104083ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|